Configuration nouvelle peoplefone App

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Prérequis

Informations générales

peoplefone met à disposition une nouvelle app gratuitement. L'application est disponible pour téléchargement à partir de Google Play ou de l'App Store. Elle doit être réinstallée.

Connexion à peoplefone

Téléchargement et installation
  • Téléchargez peoplefone App sur l’App Store ou le Google Play Store et installez-la.

Démarrer la nouvelle App

L'application se configurera et se connectera automatiquement à peoplefone une fois que vous aurez ajouté vos informations SIP.

  • Pour vous connecter manuellement, entrez vos informations SIP dans l'application.

File:App Login2.png


Lecture du code QR

Pour vous connecter à la nouvelle application, vous pouvez afficher le code QR dans votre compte client et le lire pour l’installation. Le code QR se trouve dans le compte client sous Configuration → SIP Line, pour les comptes standard, et sous Configuration HOSTED → Utilisateurs → Configuration pour les comptes HOSTED.

File:QRQ code.png

  • Appuyez sur le code QR depuis votre application peoplefone et pointez le code QR se trouvant sur votre écran avec la caméra de votre smartphone.

App Login1.png

Fonctionnalités pendant l'appel

File:App Functions.jpg


Clavier
  • Le clavier peut être utilisé afin de composer un numéro ou pour l’utilisation d’un IVR (veuillez composer le 1,2,3 etc.).

Attente
  • Lors de la mise en attente avec peolpefone HOSTED, votre interlocuteur entendra une musique d’attente.

Enregistrer
  • Une conversation peut être enregistrée, les données seront sauvegardées localement sur le mobile et devront être envoyées par email.

Transfert
  • Si l'appelant est en attente (touche pause), l'appel peut être transféré.

Transfert avec annonce
  • Si l'appelant est en attente (touche pause), l'appel peut être transféré.

Ajouter appel
  • La touche vous permet d’ajouter un participant et ainsi permet de faire une petite conférence téléphonique d’au maximum trois participants.